商店資訊與政策
商店資訊
營業人名稱：花草日和工作室
統一編號：91941446
完成稅籍登記，合法網路商店。
無實體店面，開立免用統一發票收據。
實體商品寄送
- 約3~5工作天備貨。
- 採用友善環境的包裝，使用再利用外包裝以及緩衝材。
虛擬商品
- 虛擬商品為課程、手作教學檔案等等，下單後即可立即觀看或下載。
退換貨政策
台灣
依消費者保護法第19條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。
根據上述台灣法規，工作室提供商品收貨後7日內退貨政策，以下列舉之商品除外。
- 已拆封之個人衛生用品範疇的商品。
- 虛擬商品，課程、電子書等。
- 純露或其他屬於上述第一項易於腐敗、保存期限較短範疇的商品。
除上述例外商品，如需退貨，請聯繫工作室提供退貨管道。工作室無提供換貨機制。
國際
花草日和工作室無法提供退換貨或賠償因國際物流造成之商品損耗。