商品購買、退貨政策
目錄
您好，歡迎您造訪花草日和工作室的商店。以下是工作室商店的購物須知與退貨政策。
商品
實體商品
- 商店中的實體商品分為「現貨」與「客製」兩種。
- 除了客製商品分類頁面上的商品以外，皆為現貨，可直接下單。
- 客製品皆需要先與工作室聯繫（臉書或Instagram或Line官方帳號）後，議約價格與出貨日期再行下單。
可下載商品
商店中的可下載商品為課程、工作枋或檔案（pdf檔），下單結帳後即可取得權限。
付款與結帳
提供信用卡或Paypal付款。如需其他付款方式請聯繫工作室。
出貨
實體商品
- 現貨訂單固定於每週一～四收單，並於每週五～日出貨。
- 客製訂單，可議約出貨日期，收款後出貨。
- 現貨商品採用友善環境的包裝，使用再利用外包裝以及緩衝材。
- 客製訂單可使用禮品或禮盒包裝。
可下載商品
課程與教學的所有內容皆為花草日和工作室撰寫製作而成，供個人教育使用，花草日和工作室保有完整智慧財產相關權利，請勿轉載、散佈，或採取任何侵害智財權的手段。香藥草相關描述皆為資訊分享性質，並非試圖診斷或治療任何病症。內容中的外部連結僅供資訊參考，並非花草日和工作室推薦或保證其言論。文章或課程的相關諮詢，請以電子郵件聯繫：daysofherbs@gmail.com
運送與運費
台灣
7-11、全家超商取貨，運費NT$65。滿699免運費。
國際
- 中華郵政寄送。
- 依物流系統計算國際運費。
收據
開立免用統一發票收據。現貨商品隨包裹寄送，虛擬商品則寄送至訂單上提供的帳單地址。
退換貨政策
台灣
依消費者保護法第19條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者將排除消保法第19條第1項規定解除權之適用者，屬排除7日解除權之合理例外情事：
1、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2、依消費者要求所為之客製化給付。
3、報紙、期刊或雜誌。
4、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6、已拆封之個人衛生用品。
7、國際航空客運服務。
根據上述台灣法規，工作室提供商品收貨後7日內退貨政策，以下列舉之商品除外。
- 已拆封之個人衛生用品範疇的商品。
- 虛擬商品，課程、電子書等。
- 純露或其他屬於上述第一項易於腐敗、保存期限較短範疇的商品。
- 客製商品。
除上述四項例外商品之外，如需退貨，請聯繫工作室提供退貨管道。工作室無提供換貨機制。
國際
花草日和工作室無法提供退換貨或賠償因國際物流造成之商品損耗。
